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2025年3月18日医院回应取药窗口卷帘设置太低:情况属实
历史上的今天   栏目:重大事件   发布时间:2025-03-18 19:38   
2025年3月18日发生的重大事件:

摘要:2025年3月18日(农历2025年2月19日),网友吐槽重庆市中医院夜间取药窗口卷帘窗拉得太低,院方回应:情况属实,已及时整改。 重庆市中医院回应“取药窗口卷帘设置太低”:已批评教育涉事人员。 北京时间2025年3月18日,重庆市中医院官网2025-03-17发布情况说明,内容如下: 关于网传我院南桥寺院部取药窗口卷帘设置过低的情况说明 …

  2025年3月18日(农历2025年2月19日),网友吐槽重庆市中医院夜间取药窗口卷帘窗拉得太低,院方回应:情况属实,已及时整改。

  重庆市中医院回应“取药窗口卷帘设置太低”:已批评教育涉事人员。

  北京时间2025年3月18日,重庆市中医院官网2025-03-17发布情况说明,内容如下:

  关于网传我院南桥寺院部取药窗口卷帘设置过低的情况说明

  近日,网上反映我院南桥寺院部夜间门诊卷帘窗口存在设置过低问题。我院高度重视,及时进行核实处理,有关情况如下。

  3月13日上午,群众在网上反映,我院南桥寺院部夜间门诊西药卷帘窗口设置过低,给患者带来不便。接到反映后,我院及时进行核查,确认群众反映情况属实,事发当晚,门诊西药房夜班工作人员出于安全考虑,遂将发药窗口卷帘门高度进行了调低。我院已及时对涉事科室负责人和相关职工进行了严厉批评教育。

  3月13日下午,我院组织相关部门到事发窗口进行了现场办公,以此为戒,举一反三,并从管理制度、硬件设施、人员培训三方面进行整改,要求全院窗口人员强化“以患者为中心”理念,不断提升服务能力,改善服务质量,更好地为广大患者服务。衷心感谢媒体和市民的监督。

  重庆市中医院

  2025年3月17日

  (重庆市中医院网站)

  事件起因:

  近日,有网友发布视频显示:某医院取药窗口的卷帘窗拉下一大半,只留下小部分空间,几位患者正弯腰或蹲着与窗内工作人员沟通。该网友发文称:“南桥寺中医院,夜间药物窗口是正常的吗?”
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