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| 烟台家长，暑假校外培训机构应该怎么选？小贴士请查收 |
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【历史上的今天】
栏目：政企信息
发布时间：2022-07-04 21:15
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摘要：北京时间2022年7月4日(农历2022年6月6日)，山东烟台家长，暑假校外培训机构应该怎么选？小贴士请查收。
“双减”政策实施一年来，校外培训机构办学行为日渐规范。2022年暑假即将来临，校外培训机构应该怎么选？在此，小编和您梳理一下。
一、理性看待校外培训作用
“双减”政策实施以来，校外培训虚假广告铺天盖地，制造、贩卖、放大焦虑等现象有…
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北京时间2022年7月4日(农历2022年6月6日)，山东烟台家长，暑假校外培训机构应该怎么选？小贴士请查收。
“双减”政策实施一年来，校外培训机构办学行为日渐规范。2022年暑假即将来临，校外培训机构应该怎么选？在此，小编和您梳理一下。
一、理性看待校外培训作用
“双减”政策实施以来，校外培训虚假广告铺天盖地，制造、贩卖、放大焦虑等现象有了一定的缓解。这种环境下，大家要重视孩子的全面发展，理性看待校外培训作用，不盲目攀比跟风参加校外培训，给孩子增加无谓的额外课业负担。家长应多关注和培养孩子的思想品德、逻辑思维、社交礼仪、体育美育劳动教育、身心健康等多个方面，与学校教育形成有效衔接与补充。若确有参加校外培训需求，家长要多与孩子沟通，从孩子兴趣爱好、个性发展出发，选择有利于孩子全面发展、健康成长的培训项目。
二、留意培训机构培训行为
目前学科与非学科培训有着明确的划分边界。
学科培训包括如下情形：以学科知识与技能培训为导向，为提升学科学习成绩服务；涉及道德与法治、语文、历史、地理、数学、外语、物理、化学、生物等学科学习内容；重在进行学科知识讲解、听说读写算等学科能力训练，以预习、授课和巩固练习等为主要过程，以讲授示范、互动等为主要形式；对学生的评价侧重甄别与选拔，以学习成绩、考试结果等作为主要评价依据的培训。
变相违规开展学科培训的情形包括：证照不全的机构或个人开展学科类培训；不具备教师资格人员开展学科类培训，在职中小学教师开展有偿补课；违反培训时间规定，通过“直播变录播”等方式开展学科类培训；违反培训地点规定，在登记场所之外开展学科培训；以游学、研学、夏令营、思维素养、国学素养等名义，或者在科技、体育、文化艺术等非学科类培训中违规开展学科类培训；违反培训方式规定，线下机构通过即时通讯、网络会议、直播平台等方式违规开展线上学科类培训。
依据《中华人民共和国未成年人保护法》，暑假期间校外培训机构不得组织中小学生和学龄前儿童开展学科类培训。非学科类线下培训结束时间不得晚于20：30，线上培训结束时间不得晚于21：00，消费者切勿购买上述时间段外的校外培训课程。消费者如果发现校外培训违规行为可以拨打各区市教育行政部门举报电话。请消费者积极配合执法人员，查处违法行为，共同捍卫法律的公平与正义。
三、慎重选择非学科校外培训
根据《中华人民共和国教育法》规定，教育机构应当按照国家规定办理批准手续，并具备符合规定标准的教学场所及设施设备。消费者暑假期间选择非学科培训机构时，要查看办学场所内悬挂的办学许可证、营业执照（或民办非企业单位登记证）等资质证件。目前，各区市取得合法资质、各项审查合格、资金纳入监管的培训机构均已纳入白名单机构管理，消费者可以通过登录全国校外教育培训监管与服务综合平台（网址：https://xwpx.eduyun.cn）或手机应用市场下载校外培训家长端app（或扫描下方二维码下载，如微信扫码不能打开，请使用浏览器扫码打开，或点击右上角更多选择浏览器打开。）查看机构及相应课程信息，不在名单中的机构课程切勿购买，避免权益受损。
建议消费者报名前实地体验授课氛围、查看教师资格，还可现场询问学员感受后再报名，切勿轻信销售人员的口头宣传。同时，也要注意查看办学场所消防逃生通道是否畅通，消防灭火器材、应急照明等安全器材是否齐备，以便报名后孩子能安全安心上课。
四、认真查看教师从业资格
根据《教师资格条例》《校外培训机构从业人员管理办法（试行）》规定，培训机构从事教育教学活动的人员应当具备从业资格，从事学科知识培训的教师必须具有相应的教师资格证书。按照《中华人民共和国出境入境管理法》，外籍教师要取得外国人工作许可证和工作类居留证件。所有任课教师的姓名、照片、任教班次及教师资格证号在办学场所、网站显著位置以及校外培训家长端app均有公示，消费者能够看到任课教师的基本信息。与此同时，关于教师资格小编要重点提醒，根据《人力资源社会保障部关于公布国家职业资格目录的通知》，行业协会、学会等社会组织和企事业单位不具有开展资格资质许可和认定的资格，这种机构签发的证书、证明不能作为教师资格证书使用。
五、规范签订校外培训合同
合同纠纷是校外培训领域反映最为集中的问题，主要表现为合同约定不明确、不按合同约定开课、合同中含有霸王条款、培训机构单方变更服务协议、不签订正式合同等，所以培训合同对维护合法权益非常重要。按照《山东省消费者权益保护条例》规定，机构应如实告知课程设置、师资状况、培训地址、学习时限、收费项目和标准、退费办法等情况，明确约定培训的课时量、费用、履行期限和方式、安全注意事项和民事责任等内容，并签订书面合同。目前我市已经全面应用教育部和市场监管总局印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，正式上线校外培训家长端app，只要在该app购买的课程均自动签订《中小学生校外培训服务合同》，消费者应认真、完整研读确认所有合同条款。合同系双方当事人的真实意思表示，在不违反法律、法规强制性规定的情况下，应属合法有效，双方均应依约履行。双方协商一致可以变更合同，因不可抗力致使不能实现合同目的可以依法解除合同。培训机构停业、歇业或者变更经营场所的，应当在办学场所显著位置明示，并提前30日通知消费者变更合同。根据《民法典》规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利或排除对方主要权利则该格式条款无效。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》《山东省消费者权益保护条例》规定，培训机构未按照约定提供的，应当按照消费者要求履行约定或者退回预付款及其利息，并支付消费者合理费用；对退款有约定的从其约定，经营者给予折扣、让利的，应当按比例折抵消费，并退还剩余的预付款及其利息。
六、知晓培训费用缴纳要求
培训机构收费项目、标准、收退费办法均应在培训机构显著位置公示，并于培训服务前向学员明示，校外培训家长端app均已公布经过审核的校外培训机构课程价格。按照《教育部等六部门关于加强校外培训机构预收费监管工作的通知》《山东省校外培训机构预收费监管办法》规定，我市在营校外培训机构目前已全面建立预收费资金监管账户，预防“退费难”“卷钱跑路”，预收费须全部缴入收费专用账户，不得使用机构其它账户或非本机构账户收取培训费用，不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，收费时间不得早于新课开始前1个月或剩余20课时。消费者通过校外培训家长端app购买的课程资金均进入收费专用账户实施监管，并能线上实现约课、消课、评价、投诉、举报等功能。提前缴费有风险，退费大多遇冷脸，考虑缴费别图快，退费多数不愉快。消费者在缴纳培训费用时，要理性消费，避免冲动，不贪小便宜，不要将费用缴到收费专用账户以外的其它地方，否则资金安全得不到保障，莫要等权益损失才后悔莫及。消费者缴费时一定要即时索取与机构名称相一致的税务发票，且发票内容要与实际情况相符。不要让培训机构以收款收据等“白条”替代税务发票，避免后期权益受损。随着增值税电子发票的普及，发票出具更加便利，消费者收到发票以后可以随时将其存入微信或支付宝卡包中，随时可以出示作为缴费的凭证，避免丢失的风险。放任培训机构将费用缴入监管账户之外的其它账户、不使用合同示范文本、不索要正规发票，最终还是损害消费者自己的利益。
七、依法维护消费合法权益
按照《山东省消费者权益保护条例》规定，如果机构存在不具备资质从事培训服务、以虚假招生简章广告欺诈消费者、擅自提高收费标准或增加收费项目、擅自降低培训标准、安排不合格的教学人员从事培训活动、不提供相应教学设备和设施、以不正当理由使消费者提前终止或者延迟学业以及法律、法规规定的其它侵害消费者合法权益的行为，应当退还消费者有关费用并承担赔偿责任，消费者最高可以要求按照接受服务费用的三倍增加赔偿。消费者如果与机构发生消费者权益争议，要尽可能收集齐有关证据，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，通过与机构协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、向人民法院提起诉讼等途径解决，维护自己的合法权利。
附：各区市校外培训违规行为举报电话
芝罘区教育和体育局：
举报电话：0535-6861355
举报邮箱：zfqjtjsgb yt.shandong.cn
福山区教育和体育局：
举报电话：0535-2136003
举报邮箱：fsqsgb 163.com
莱山区教育和体育局：
举报电话：0535-6891624
举报邮箱：lsjtmbjy 163.com
牟平区教育和体育局：
举报电话：0535-4232952
举报邮箱：mpqzhijiao yt.shandong.cn
蓬莱区教育和体育局：
举报电话：0535-5645894
举报邮箱：pljtjzjk yt.shandong.cn
海阳市教育和体育局：
举报电话：0535-3223337
举报邮箱：hymbjy yt.shandong.cn
莱阳市教育和体育局：
举报电话：0535-7269967
举报邮箱：lyjtjzjk yt.shandong.cn
栖霞市教育和体育局：
举报电话：0535-5233316
举报邮箱：qxxwpxjdjb yt.shandong.cn
龙口市教育和体育局：
举报电话：0535-2600730
举报邮箱：sdytlkmbjy 163.com
招远市教育和体育局：
举报电话：0535-8246329
举报邮箱：ZYMBJY yt.shandong.cn
莱州市教育和体育局：
举报电话：0535-2212938
举报邮箱：lzjtjzjk 163.com
烟台市教育局黄渤海新区分局：
举报电话：0535-6976530
举报邮箱：zmjb6976530 yt.shandong.cn
烟台市教育局高新区分局：
举报电话：0535-6922272
举报邮箱：ytgxjy 21cn.com
长岛综合试验区教育和卫生健康局：
举报电话：0535-3217406
举报邮箱：879164967 qq.com
烟台市教育局：
举报电话：0535-2101871
举报邮箱：mbjy yt.shandong.cn
——来源：烟台市教育局政务新媒体“烟台教育发布”（微信号：ytjyfb）
（来源：山东省烟台市烟台教育发布）
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