细致、专业、有序,除了业务精熟之外,马哥领导下的融汇仓储在京城酒圈颇有名气。“给酒商伙伴们搭桥,让大家的资源充分共享,多多成单,是团队上下的共识”,融汇董事长马总经常与各路酒商朋友说起这句话。“技术有迭代,但服务无止境,我们要让委托我们的客户有回家的感觉”,在公司任职多年,被里里外外亲切称呼郭姐的融汇客户经理郭红这样说。本月,融汇客户部与多菲酒庄通过线下小酒展来了一次紧密接触,我们看看,客户眼里的融汇,如何练成仓储物流业的一匹黑马。

「多菲酒庄,不止葡萄酒,更是艺术品」

多菲酒庄是位于意大利托斯卡纳海岸产区的独立酒庄。酒庄用非常独特的葡萄品种进行精益求精的酿造,生产出令顶级品酒人士震惊的堪比勃艮第的卓越葡萄酒。多菲多次出现在阿联酋航空的头等舱和许多高端餐厅酒店里,成为高端消费者所熟悉和欣赏的葡萄酒品牌之一。

好酒更要好的呵护。2020年,多菲酒庄(亚洲代表处)通过葡萄酒专业媒体「微酿」的介绍选择了与融汇合作,开始的合作区域为广州,通过不断的业务拓展,多菲酒庄现已在北京开设分仓,以更好地覆盖华北区域的业务。

以下为融汇客户部采访多菲酒庄负责人王总:

1、(融汇APUS爱普司,以下简称APUS):您参加了本月6号在融汇总部品鉴中心的活动,对现场活动觉得满意吗,您觉得马总成立的资源共享交流群+怎么样?

(多菲酒庄王总)答:挺好的,虽然活动的规模不是很大,但人群十分精准,没有想到融汇对一个活动的举办像他们对货品一样严谨认真。现场的物料、酒水,品鉴用的各种用具都准备的非常细致,接待的人员也很热情,活动的气氛非常好,大家都觉得不虚此行。

马总的共享交流群+太有价值了,一方面马总的伙伴都是行业内外有需求的人,另一方面马总这边永远正能量、永远在线,群里的朋友们都很有实力。大家还自发邀请了更多陌生朋友参会。

2、(APUS)您是什么时间开始跟融汇合作的?是什么机缘让您了解到融汇这家公司?

(多菲酒庄王总)答:是通过「微酿」这家葡萄酒媒体平台,微酿的媒体做的很专业,能提供给我们酒商很多周边的资源。2020年通过平台识得马总后,觉得他带领的团队非常专业、诚恳,所以当时就确定了合作关系,起先我们的库存量不是很大,当时只在融汇广州(仓)做物流存储,后来业务增加了,我们又在融汇北京开设了分仓。

3、(APUS)您接触的融汇员工是谁,沟通下来有没有障碍?有什么感受呢?

(多菲酒庄王总)答:日常接触比较多的是郭经理,她是融汇的老员工,也是公司客户部的负责人,郭经理经验丰富、待人诚恳,很多酒商伙伴都说:“有事,找郭姐”,“这个急茬,赶紧找郭姐”。对我们酒商来说,货品的包装、运输、时效真的是“事关成败”的关键,而这么长的时间过来,跟郭经理、各个仓库的负责人都能通畅的沟通,有时候联系马总,他再忙也会抽出时间给咱们回复,或者立即敦促相关人员分派落实。这样我们就只管做好销售,其他的事情则交给融汇。实话讲,“放心”的感觉真好。

4、(APUS)合作过程中,您认为融汇是一家怎样的公司,和其他公司比较有什么特色?融汇给您留下的难忘或印象深刻的事是什么,您可列举1、2件?

(多菲酒庄王总)答:我们经常说西方人对工作很专业、很敬业,比如像我们的多菲酒庄,就是因为采用特殊的葡萄品种,不厌其烦的对待酿酒细节,才能酿造出品质这么卓越的葡萄酒,酒庄也在第三代传人Giovanni Dolfi(乔万尼·多菲)先生的手上获得了革命性的新生。在跟融汇相遇后,我发现我们中国原来也有这样专业细致的公司,比如说融汇的恒温仓,多温区设置和精准控温能保障酒体的恒久品质;再有就是下单的小程序,据说是由融汇自己开发,操作界面简单明了,订单跟踪实时更新,真的是很方便。这些都给我留下深刻的印象。

5、(APUS)对融汇还有哪些期许?认为还有哪些不足之处需要改进的?

(多菲酒庄王总)答:作为我们酒商来说,尽可能的扩大销售(配送)范围是我们殷切的期望,希望融汇(城际仓)网络尽快扩大,特别是国内一些交通复杂的地区,例如华中的武汉,西北和西南这些区域。还有就是融汇在成本控制方面一直做的不错,但是包材的质量还是有提升的必要,比如缺少大口径泡沫箱这个事情,如果由我们(酒商)来解决这个问题就有些困难了。

(APUS)王总,非常感谢您的意见和建议,融汇全体员工一定会在今后的工作中不断优化,再接再厉。

(多菲酒庄王总)答:好的不客气,祝愿融汇APUS爱普司越来越好~