日前，一名申请人因患病后生活不能自理，其74岁的母亲作为代理人到昌平区仲裁院为其维权，要求单位支付解除劳动关系经济补偿金。由于申请人长期卧床、代理人年事已高，仲裁员赵洪明了解到以上特殊情况后，为了避免申请人4个小时的长途奔波，决定采用云仲裁庭进行庭审。为解决代理人不会操作智能手机的问题，仲裁员还积极协调属地劳动人事争议调解中心调解员邢晓东，帮助代理人在云仲裁庭APP进行线上调解，经过庭上与单位多次沟通协调，最终双方达成调解，支付申请人经济补偿金22200元。