|
|
|
|
| 上海市松江区始终坚持以人民为中心打造高效便捷的政务服务生态 |
|
【历史上的今天】
栏目：政企信息
发布时间：2023-01-12 22:10
|
|
|
|
|
|
摘要：北京时间2023年1月12日(农历2022年12月21日)，星期四，上海市松江区始终坚持以人民为中心打造高效便捷的政务服务生态。
党的二十大科学谋划未来五年乃至更长时期党和国家事业发展的目标任务和大政方针，是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会。区政务服务办将全面贯彻落实党的…
|
北京时间2023年1月12日(农历2022年12月21日)，星期四，上海市松江区始终坚持以人民为中心打造高效便捷的政务服务生态。
党的二十大科学谋划未来五年乃至更长时期党和国家事业发展的目标任务和大政方针，是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会。区政务服务办将全面贯彻落实党的二十大精神，始终坚持以人民为中心的发展思想，以“一网通办”改革为牵引力和驱动力，全力推进政务服务改革向深层次发展，加快构建水平更高、人民更满意的全方位政务服务体系，有力推进城市治理体系和治理能力现代化，全面助力长三角G60科创走廊策源地松江更高质量发展。
根据2019年市委、市政府提出政务服务“一网通办”的工作要求，松江的“一网通办”工作经历了起步、深化、攻坚，完成了刀刃向内的自我革命，将工作的重心放到了服务体验，松江的“一网通办”变得更有温度，我们的目标也更清晰了，就是打造让松江人民满意的政务服务体系。
四年来，我们坚持系统集成，围绕制度规范、理念创新，构建了更为便捷的政务服务网络。将区、镇两级49个政务服务中心全部纳入“一网通办”政务服务网络，设立24小时自助服务点位7个，部署自助终端63台。对31个部门381个政务服务窗口实现政务服务“好差评”“三对应”全覆盖。在全市率先实施长三角G60科创走廊九城市“一网通办”，并被国务院办公厅确定为长三角政务服务“一网通办”试点区域。开展区领导参与的“领导干部+帮办”的代帮办服务、设立“办不成事”反映窗口，营造一个有温度的政务服务网络。
四年来，我们坚持场景驱动，强化数字赋能，提高政务服务智能化精准化能力。全面建成区级“一网通办”平台，进驻政务服务事项2371个，网办及全程网办办件率分别达92%、86%。打造更有用的“随申办”区、街镇两级旗舰店，累计接入服务480项，访问人次2600万，企业群众“掌上办”“指尖办”更加高效便捷。做优企业专属网页，上线“松江区产业发展资金服务平台”，实现各类产业政策申请“一网申报”，接入43类企业画像标签及特色档案。变被动为主动，实现11个惠企利民政策服务“免申即享”。以“亮证”取代“带证”，归集1.3万张区级电子证照，并应用于文旅等12类服务领域。探索“AI+智能审批”服务，实现42个事项“好办快办”、15个事项“无人干预自动办理”。
四年来，我们坚持推动职能转变，以集成服务、流程再造为抓手，提升审批服务效能。全面落实政务服务事项“四减”工作，减时间比率达87.32%、“0”跑动占比95.41%、即办件占比64.3%。持续巩固“减材料”成效，切实落实“两个免于提交”工作，已实现1876个事项6515项材料免于提交。实现“跨领域、跨部门、跨层级”的53件“一件事高效办”主题服务，累计办件量约44万件，其中“二手房过户水电气联办”被市政府列为全市推广事项。进一步降低行业准入门槛，推进25个行业实施“一业一证”改革，累计发出2029张《行业综合许可证》。
未来，松江的政务服务工作将以党的二十大精神为指路明灯，持续发扬新时代松江精神，用狠抓落实体现忠诚担当。
我们将努力构建更为全面的区、镇（园区）、村（居）三级政务服务体系，实现政务服务进园区、进村居，优化自助设备的布点，打造更为便利的“15分钟政务服务圈”；全力推进长三角跨省通办，为服务长三角G60科创走廊国家战略提供更优的营商环境；深度依托“一网通办”及“随申办”线上办理主渠道，加强数字赋能，新增一批“免申即享”“好办快办”事项，提供更加智能的代帮办服务；拓展“个人主页”和“企业专属网页”的深度与广度，提供更多惠企利民服务的精准推送，让更多优质服务“一站直达”；持续深化升级主题集成服务，在企业政策扶持、人才创业服务、跨省协作交流等领域，再推出一批区级“一件事”和“一业一证”改革；持续压减办理层级、跑动次数、申请材料，优化线上线下办理流程，提供更便捷的办事体验。
区政务服务办党组书记张磊
（来源：上海市松江区人民政府）
|
|
|
|
|
免责声明：
|
|
|
1、本站部分内容系网友投稿或编辑转载，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
2、本页面内容里面包含的图片、视频、音频等文件均为外部引用，本站一律不提供存储。
3、如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除或断开链接！
※ 有关作品版权事宜请联系客服
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 历史上的今天 |
|
|
今天是：2024年09月20日（星期五）
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
