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摘要：北京时间2022年3月5日(农历2022年2月3日)，星期六，山东省济南市章丘区行政审批服务局打基础优服务政务服务标准再提升
政务服务标准化建设是推进基层政务服务、优化营商环境的有效载体，为扎实推进政务服务体系建设，规范统一事项要素，全面提升街道（镇）、社区（村）便民服务标准化水平,夯实优化政务服务基础，3月3日下午，区行政审批服务局召开政务服务…
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北京时间2022年3月5日(农历2022年2月3日)，星期六，山东省济南市章丘区行政审批服务局打基础优服务政务服务标准再提升
政务服务标准化建设是推进基层政务服务、优化营商环境的有效载体，为扎实推进政务服务体系建设，规范统一事项要素，全面提升街道（镇）、社区（村）便民服务标准化水平,夯实优化政务服务基础，3月3日下午，区行政审批服务局召开政务服务体系建设业务培训会，会议由区政管办副主任李振主持，区行政审批服务局体系建设部、市场准入科、信息技术部等相关科室负责人、各街道（镇）便民服务大厅主任、网上事项梳理工作人员参加会议。
体系建设部主任郑爱安排部署近期重点工作,依据街道（镇）、社区（村）便民服务事项清单，就山东省政务服务事项管理系统开展事项标准化提升工作开展业务培训。
信息技术部崔彤彤就山东省政务服务事项管理系统事项调整和要素完善进行业务培训。
市场准入科负责人曹燕通报个体工商业务承接以来工作开展情况，培训商事登记业务。
会上，区政管办副主任李振简要总结了2021年区政务服务工作总体情况，并就下步工作进行了重点安排。2021年，围绕政务服务规范化、标准化建设要求，着力夯实基层政务服务基础，整合优化现有资源，逐步搭建以区级政务服务大厅为龙头、18个镇街便民服务大厅为支撑、593个村（社区）便民服务站为基础的三级政务服务平台，提升了基层政务服务均等化、可及化水平。
2022年，章丘区行政审批服务局将聚焦三级联动，打造“15分钟便民服务圈”，持续提升18个镇街便民服务中心和593个村（社区）便民服务点的标准化服务效能，形成上下联动、功能互补、覆盖全区的服务网，为办事群众提供就近、便捷的政务服务。一是思想再重视，工作再强化，进一步推进政务服务标准化建设。以党建为引领，高度凝聚思想，坚持问题导向，聚焦短板补齐弱项，积极推动“15分钟办事圈”更快更好惠及群众，民生事项办件量稳步提升。按照“三级十同”要求，继续梳理政务服务事项，实施清单化、动态化调整管理，确保同一事项无差别受理、同标准办理。在各镇街、村（社区）推行“一条路线、一套标准、一个制度”，固化服务流程、服务规范、服务标准，满足人民群众就近享受高效便捷服务的需要。
二是能力再提升，业务再精进，进一步加大精准定向放权力度。加强三级政务服务队伍建设，常态化组织专业培训，提升工人人员业务能力，锤炼专业作风，实现专业知识和专业技能双提升。严格落实“放管服”改革要求，对基层办理需求量大及更加便捷高效的事项，通过合法合理的形式应放尽放到镇街，并根据实际情况向村（社区）延伸。选择一些高频事项试行“全链条”下放，打造“一件事、一链条”在群众身边办。
三是创新再加力，特色再升级，进一步提升智慧化服务水平，推进自助服务终端体系建设。继续深化“一网通办”，严格按照文件要求推进自助服务终端体系建设，科学规划建设任务，制定工作推进方案，全面做好辖区政务服务自助终端采购、布设、运营维护等工作，推进审批服务向移动端、自助终端延伸。
——章丘区行政审批服务局
（来源：济南市章丘区人民政府）
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